‘Ze denken echt mee bij Telcare, zijn bereid tot verschillende pilotacties en leveren dan ook goede feedback om een beslissing voor vervolg acties te kunnen nemen, ze zijn echt een verlengstuk van onze marketingafdeling.”

“Wij hebben vrij moeilijke projecten, zaken waarvan je echt de ins en outs moet weten om iemand over de streep te trekken. Daarom waren we wat sceptisch over een bureau, maar Telcare heeft die scepsis helemaal weggehaald”

“Telcare gaat erg grondig te werk. Dat vergt ook best wat van onze tijd om een project op te starten, maar dat betaalt zich dubbel en dwars terug!”

“Omdat Telcare geen belscript hanteert, kunnen ze inderdaad beter op onverwachte situaties inspringen.”

“De medewerkers van Telcare zijn inderdaad geen gemiddelde agents, ze weten echt waar ze het over hebben. Dat vind ik niet alleen prettig naar mijn relaties, maar ook naar mij, ze weten precies wat ze wel en niet moeten terugkoppelen.”

“Door de heldere rapportages weet je precies wat een project heeft opgeleverd, dat is voor mij ook prettig, want dat kan ik mijn directeur weer laten zien.”